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SUPPORT / IT-HINWEISE

Aufmerksam bleiben.

Hinweise für den sicheren Umgang mit Supportanfragen und verdächtigen Nachrichten.

01

Unerwartete Nachrichten prüfen.

Öffnen Sie unerwartete Anhänge oder Links nicht vorschnell. Prüfen Sie den Absender über einen bereits bekannten Kontaktweg. Geben Sie keine Passwörter oder Fernwartungsdaten an unbekannte Personen weiter.

02

Bei einem konkreten Verdacht.

Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten oder eine ungewöhnliche Veränderung an Ihrem System bemerken, beschreiben Sie uns den Vorgang. Bei akuten Problemen nutzen Sie bitte den telefonischen Kontakt.

03

Aktuelle Meldungen.

Diese Seite ist kein Live-Störungsmonitor. Für laufende IT-Nachrichten verweist die bisherige Webseite auf heise online. Konkrete Fragen zu Ihrer Umgebung besprechen Sie direkt mit uns.

IT-Nachrichten bei heise online ↗

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Lassen Sie uns darüber sprechen.

Wir schauen gemeinsam, was für Ihr Vorhaben sinnvoll ist.

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